Şikâyet ve öneri
Sesiniz, doğrudan
en tepeye ulaşır.
Mesajınız doğrudan üst yönetime ulaşır. Hangi şubemizde olursanız olun, gördüklerinizi ve düşündüklerinizi özgürce paylaşabilirsiniz.
Düşüncemi paylaşAdınızı yazmadan da paylaşabilirsiniz.
- Doğrudan üst yönetime.Mesajınız şube yönetimlerine gönderilmez.
- İsminiz zorunlu değil.Kendinizi tanıtmadan da yazabilirsiniz.
- Her bildirim değerlidir.Paylaştıklarınız mutlaka dikkate alınır.
Söz sizde
İyi ki
söylediniz.
Bir memnuniyetsizlik, aklınıza gelen bir öneri ya da gözünüze takılan küçük bir eksiklik… Bizim göremediğimizi görmeniz, daha iyisini yapabilmemiz için çok kıymetli.
Öğrencimiz, velimiz, çalışanımız veya ziyaretçimiz olabilirsiniz. Sizi rahatsız eden bir durumu dile getirmekten çekinmeyin. Bu alan, sesinizin duyulması için var.
“Bize ayırdığınız zamanın ve gösterdiğiniz güvenin farkındayız. Her geri bildiriminizi bizzat okuyacak, en üst yönetim düzeyinde değerlendireceğiz.”
Tayfun KumovaRekor Sanat A. Ş. Yönetim Kurulu Başkanı
Paylaşımınıza yalnızca Yönetim Kurulu Başkanı erişebilir. Şube yönetimleri, öğretmenler ve diğer çalışanlar bu mesajları göremez.
İçinizden geldiği gibi yazın.
Form yükleniyor…
Küçük bir fark ediş, büyük bir katkı
Bir sorun yaşanmasını
beklemenize gerek yok.
Kaygan bir zemin, gevşemiş bir ekipman, aksayan bir düzen ya da “şöyle olsa daha iyi olur” dediğiniz bir ayrıntı… Henüz kimseyi etkilememiş olsa da bize yazın. Zamanında paylaştığınız bir gözlem, bir sorunun önüne geçebilir.
Fark ettiğimi paylaşacağımAnlık tehlike varsa önce yakındaki bir görevliye haber verin. Bu form anlık acil yardım kanalı değildir.
Paylaşımınızdan sonra
Okuruz. Değerlendiririz.
Daha iyisi için çalışırız.
- 01
Üst yönetime ulaşır.
Mesajınız doğrudan üst yönetime ulaşır. Şubeniz üzerinden bir onay sürecinden geçmez.
- 02
En üst düzeyde değerlendirilir.
Her paylaşım, konusu ne olursa olsun, en üst yönetim düzeyinde ele alınır. İsimsiz olması değerini değiştirmez.
- 03
Gelişime katkı sağlar.
Gerekli incelemeyi yapar, iyileştirme adımlarını belirleriz. Amacımız, tüm şubelerimizde aynı özeni yaşatmak.
İçiniz rahat olsun
Aklınızda
kalmasın.
Mesajımı kimler okuyabilir?
Mesajınızı yalnızca Rekor Sanat A. Ş. Yönetim Kurulu Başkanı görebilir. Şube müdürleri, öğretmenler ve diğer çalışanlar bu kayıtlara erişemez. Konunun çözümü için gerekli inceleme en üst yönetim düzeyinde yürütülür.
Adımı veya iletişim bilgilerimi yazmalı mıyım?
Hayır. Formda isim, telefon veya e-posta alanı yoktur. Şube belirtmek de isteğe bağlıdır. Kimliğinizi paylaşmadan, yalnızca anlatmak istediğiniz konuyu yazabilirsiniz. İletişim bilgisi istemediğimiz için size kişisel bir yanıt gönderemeyiz; bu, mesajınızın dikkate alınmayacağı anlamına gelmez.
Form hangi bilgileri kaydeder?
Yazdığınız mesaj, seçtiğiniz konu ve belirtirseniz şube bilgisi, yalnızca üst yönetimin erişebildiği talep merkezinde saklanır. Formda ad, telefon veya e-posta alanı bulunmaz. İletimin takibi için web sitesinde de şifreli bir aktarım kaydı tutulur.
Bot gönderimlerini azaltmak için Google reCAPTCHA kullanılır. Bu hizmet, doğrulama sırasında IP adresi, çerez ve tarayıcıya ilişkin teknik verileri işleyebilir. Sitenin oturum, analiz ve barındırma kayıtları form gönderimlerinden ayrıdır. Kimliğinizi paylaşmak istemiyorsanız mesajınızda sizi tanıtabilecek ayrıntılara yer vermeyebilirsiniz.
Küçük bir eksikliği de paylaşabilir miyim?
Elbette. “Bunun için yazmaya değer mi?” diye düşünmenize gerek yok. Eğitimden iletişime, temizlikten mekân düzenine kadar gördüğünüz her eksiklik ve geliştirme önerisi bizim için değerlidir. Henüz bir sorun yaşanmadan fark ettiğiniz riskleri de paylaşabilirsiniz.
Rekor Sanat’ın daha iyi olması için
gördüklerinizi, düşündüklerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.